|
|
 |
 |
 |
Советы и рекомендации
Сервис по технической поддержке вендингового оборудования
Известно, что одним из главных условий стабильной работы торгового автомата на протяжении всего «жизненного цикла» является своевременное и качественное проведение его технического обслуживания.
Компания ВАЛЕО является не только импортером и продавцом вендинговых торговых автоматов. На базе накопленного в течение более 10 лет опыта операторской деятельности по эксплуатации собственного парка автоматов, состоящего из различных типов и моделей вендингового оборудования, мы знаем, что некоторые операции обслуживания требуют высокой квалификации персонала, специального оборудования и наличия запасных частей. Все это может создавать для вендинг-оператора, особенно для начинающего или эксплуатирующего старый парк автоматов, определенные проблемы.
Фирма ВАЛЕО готова предложить своим клиентам, купившим торговые автоматы, а также всем желающим вендинг-операторам качественный сервис по технической поддержке вендингового оборудования, находящегося в эксплуатации.
Наши инженеры выполняют:
- комплексное регламентированное техническое обслуживание автоматов Necta и FAS;
- регламентированное техническое обслуживание гидросистем эспрессо-автоматов;
- регламентированное техническое обслуживание отдельных узлов (кофеблоков, дозаторов, кофемолок, вентиляторов, бойлеров, электронных плат);
- обновление программного обеспечения торговых автоматов NECTA и FAS;
- монтаж в автоматы устройств оплаты (монетоприемников, банкнотоприемников и устройств безналичной оплаты);
- техническое обслуживание и обновление программного обеспечения устройств оплаты (монетоприемников CoinCo Global2, банкнотоприемников CashCode, ICT).
Заявку на выполнение обслуживания или ремонта Вы можете подать по телефону службы технической поддержки: (495) 631-60-79.
По Вашей заявке на следующий рабочий день возможен выезд сервисного инженера непосредственно на место установки торгового автомата для проведения его первичной диагностики. Стоимость этой услуги составляет:
- при размещении автомата в пределах МКАД – 1200 руб.;
- при размещении автомата до 25 км от МКАД – 2500 руб.
Ремонт или обслуживание неисправного узла выполняется в условиях специализированной мастерской в срок до 15 рабочих дней (в зависимости от сложности ремонта и загруженности специалистов).
Наши специалисты также выполняют работы по абонентскому обслуживанию торговых автоматов на основе заключенных Договоров согласно выбранному тарифному плану (более подробная информация будет размещена в следующем выпуске новостей).
На нашем складе создан и поддерживается запас запасных частей к кофейным и снековым автоматам NECTA и FAS. Подробную информацию о запасных частях Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Запчасти для автоматов».
|
 |
|
ss
|
