Услуги

Абонентское обслуживание

Сервисная служба фирма ВАЛЕО предлагает новую услугу – абонентское обслуживание торговых автоматов.
Абонентское обслуживание предусматривает регулярное выполнение квалифицированными специалистами установленного перечня работ, направленных на поддержание технического состояния торговых автоматов на необходимом уровне.
Цель абонентского обслуживания – освободить вендинг-оператора от выполнения технически сложных операций обслуживания и ремонта.

Предлагается три тарифных плана обслуживания, отличающихся объемом услуг и сроками их выполнения:

Содержание выполняемых работ	Тарифный план «Стандарт»	Тарифный план «Комфорт»	Тарифный план «VIP»
Проведение планового технического обслуживания ТА и ПС (1раз в месяц).	+	+	+
Проведение регламентных работ (1 раз в год).			+
Обновление программного обеспечения ТА и ПС (по мере поступления новых версий).	+	+	+
Выезд специалиста к заказчику в течение рабочего дня, следующего за днем обращения.	+	+	+
Диагностика оборудования на территории заказчика, его ремонт в сервисном центре в течение пятнадцати рабочих дней и доставка заказчику.	+
Диагностика и ремонт оборудования на территории заказчика, а в случае невозможности устранения неисправности - ремонт в сервисном центре в течение пятнадцати рабочих дней и доставка его заказчику.		+
Диагностика и восстановление работоспособности оборудования на территории заказчика (за счет подменного фонда), ремонт неисправного оборудования в сервисном центре в течение пятнадцати рабочих дней и доставка его заказчику.			+

Прейскурант на предоставляемые услуги определяется тарифным планом и числом обслуживаемых автоматов:

Кол-во ТА	Ежемесячная абонентская плата за один торговый автомат, руб.
	Тарифный план «Стандарт»	Тарифный план «Комфорт»	Тарифный план «VIP»
1-5	800	1100	1600
6-10	700	950	1450
10-15	600	800	1300
15-20	500	650	1150